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據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，隨著我國(guó)家庭小型化、人口老齡化的發(fā)展，全國(guó)城鎮(zhèn)1.9億戶家庭中，需要家政服務(wù)的家庭大概達(dá)到15%。近年來，家政服務(wù)需求迅猛發(fā)展，尤其是服務(wù)老人和幼兒的剛性需求格外突出。而家政服務(wù)規(guī)范化、職業(yè)化、規(guī)�；�程度低，成為制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸。

廣西的家政行業(yè)發(fā)展也面臨著相同的發(fā)展問題。自治區(qū)婦聯(lián)針對(duì)家政服務(wù)員中的農(nóng)村富余勞動(dòng)力（主要是農(nóng)村婦女）占到絕大多數(shù)的特點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)際，通過成立巾幗家政服務(wù)聯(lián)盟，規(guī)范行業(yè)行為和市場(chǎng)秩序；開展行業(yè)交流和區(qū)域合作，探索建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等，不斷優(yōu)化巾幗家政發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)我區(qū)家政服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。

11月12日，上林縣白圩鎮(zhèn)覃排社區(qū)，自治區(qū)婦聯(lián)家政培訓(xùn)大篷車“開”到了這里。廣西金繡球巾幗家政服務(wù)聯(lián)盟單位——八桂女子就業(yè)服務(wù)中心派出了培訓(xùn)老師，在這里舉行了一期育嬰師（月嫂）職業(yè)技能培訓(xùn)，幫助當(dāng)?shù)刎毨�婦女實(shí)現(xiàn)“一人培訓(xùn)上崗，全家脫貧致富”，達(dá)到精準(zhǔn)扶貧目的。56名社區(qū)婦女紛紛參與其中。

“參加培訓(xùn)的婦女在這里就可以接受嚴(yán)格的理論和實(shí)踐操作培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后就地考核，考核合格可直接推薦上崗�！迸嘤�(xùn)老師介紹說，育嬰師等家政職業(yè)技能培訓(xùn)具有“短、平、快”等明顯優(yōu)勢(shì)。目前，初級(jí)育嬰師在南寧就業(yè)年收入可達(dá)3萬元以上，中級(jí)、高級(jí)或者到區(qū)外就業(yè)者收入則更加可觀。

這是自治區(qū)婦聯(lián)突破性開展家政服務(wù)行業(yè)指導(dǎo)、促進(jìn)巾幗家政行業(yè)規(guī)范化、職業(yè)化發(fā)展的一個(gè)縮影。

今年，自治區(qū)婦聯(lián)啟動(dòng)“巾幗家政工作服務(wù)年”活動(dòng)，以金繡球巾幗家政服務(wù)聯(lián)盟為主陣地，以服務(wù)促企業(yè)規(guī)范發(fā)展、樹企業(yè)形象，促使這個(gè)和百姓生活息息相關(guān)的家政服務(wù)業(yè)盡快駛?cè)虢】蛋l(fā)展快車道。

1 把家政行業(yè)管起來“相比其他行業(yè)，家政服務(wù)行業(yè)準(zhǔn)入門檻低。過去，家政服務(wù)中介市場(chǎng)良莠不齊、魚龍混雜，而且雇傭雙方的權(quán)益和安全都無法得到保障�！弊灾螀^(qū)婦聯(lián)發(fā)展部負(fù)責(zé)人介紹說，針對(duì)這種現(xiàn)狀，2014年，自治區(qū)婦聯(lián)組織力量深入14市開展調(diào)研，并赴外省學(xué)習(xí)借鑒；在多次調(diào)研和論證的基礎(chǔ)上，決定成立一個(gè)由女性為主的家政企業(yè)組成的公益性社會(huì)組織——“廣西金繡球巾幗家政服務(wù)聯(lián)盟”，首批會(huì)員有40家。

“成立之初，自治區(qū)婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)進(jìn)行調(diào)研，并與會(huì)員單位負(fù)責(zé)人聚在一起集思廣益，形成了專業(yè)、責(zé)任、誠(chéng)信、友善的聯(lián)盟精神。”聯(lián)盟理事長(zhǎng)徐斌說。

隨后，在自治區(qū)婦聯(lián)的指導(dǎo)下，聯(lián)盟約定所有的會(huì)員單位實(shí)行“三不六統(tǒng)一”管理，即不培訓(xùn)的不推薦、不體檢的不上崗、不簽約的不入戶；統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一品牌標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一技能鑒定、統(tǒng)一信息平臺(tái)、統(tǒng)一對(duì)外宣傳。

今年以來，自治區(qū)婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)多次深入家政服務(wù)企業(yè)了解情況，解決問題；各級(jí)婦聯(lián)也紛紛開展各類調(diào)研，通過服務(wù)家政企業(yè)來實(shí)現(xiàn)管理。

為進(jìn)一步促進(jìn)家政服務(wù)行業(yè)規(guī)范發(fā)展、預(yù)防各類違法犯罪活動(dòng)，自治區(qū)婦聯(lián)與公安廳聯(lián)合開展家政實(shí)名登記。目前，已經(jīng)為金繡球巾幗家政服務(wù)聯(lián)盟會(huì)員機(jī)構(gòu)安裝了14個(gè)身份證智能采集終端，逐步健全我區(qū)家政行業(yè)登記備案和信息管理。

2 將服務(wù)送到群眾身邊“大家都說，當(dāng)月嫂掙錢多�？墒亲约簺]技術(shù)，這條路好像走不通。”農(nóng)閑時(shí)，一些農(nóng)村婦女圍坐一塊聊天，為自己因缺乏技能找不到合適工作而發(fā)愁。

針對(duì)此，今年以來，自治區(qū)婦聯(lián)組織開展“金繡球巾幗家政服務(wù)聯(lián)盟進(jìn)村（社區(qū)）”和“家政培訓(xùn)大篷車進(jìn)村（社區(qū)）”兩大主題活動(dòng)，把免費(fèi)的家政培訓(xùn)和家政服務(wù)送到農(nóng)村婦女家門口、送到群眾身邊。

一位位來自金繡球巾幗家政服務(wù)聯(lián)盟成員單位的負(fù)責(zé)人精心準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容：有的通過現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，演示月嫂護(hù)理嬰幼兒的技巧；有的當(dāng)場(chǎng)傳授制作壽司、糕點(diǎn)的程序步驟；還有的現(xiàn)場(chǎng)示范電風(fēng)扇等常用家電的清潔……

在南寧、在桂林、在賀州、在梧州……金繡球巾幗家政服務(wù)聯(lián)盟走進(jìn)鄉(xiāng)村、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)老少邊窮地區(qū)，結(jié)合實(shí)際情況，大力開展家政宣傳和培訓(xùn)活動(dòng)，鍛煉巾幗家政隊(duì)伍；同時(shí)推薦家政學(xué)員就業(yè)，提高家政服務(wù)從業(yè)人員的水平，進(jìn)一步滿足了社會(huì)各界對(duì)家政人員的需要。

居住在桂林市秀峰區(qū)九崗嶺社區(qū)王女士，在參加了一次家政培訓(xùn)大篷車活動(dòng)后，感慨地說：“這樣的活動(dòng)，讓我學(xué)到了很多家政知識(shí)，很貼近生活，很實(shí)用�！�

“我們希望通過這種進(jìn)村、進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)，將培訓(xùn)服務(wù)送到群眾身邊，擴(kuò)大金繡球巾幗家政服務(wù)聯(lián)盟的影響力，同時(shí)也讓廣大婦女特別是下崗女工、女農(nóng)民工及女大學(xué)畢業(yè)生轉(zhuǎn)變觀念，積極投身到家政服務(wù)事業(yè)中，實(shí)現(xiàn)就近擇業(yè)，兼顧自身發(fā)展和家庭管理�！弊灾螀^(qū)婦聯(lián)發(fā)展部負(fù)責(zé)人表示，全區(qū)各級(jí)婦聯(lián)也積極發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，以拓展家政服務(wù)領(lǐng)域?yàn)樽ナ郑�深入推�?dòng)?jì)D女創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

3 讓“廣西保姆”走出去

今年11月初，德國(guó)婦女代表團(tuán)來廣西就“婦女與家庭服務(wù)業(yè)”進(jìn)行考察交流，走進(jìn)女性家政服務(wù)企業(yè)實(shí)地了解情況，與廣西金繡球巾幗家政服務(wù)聯(lián)盟的企業(yè)代表開展研討；

今年10月底，臺(tái)灣花蓮縣海峽兩岸婦女經(jīng)貿(mào)文化交流協(xié)會(huì)代表團(tuán)來廣西時(shí)，也到金繡球巾幗家政服務(wù)聯(lián)盟成員單位考察，對(duì)其先進(jìn)管理和周到服務(wù)稱贊不已。

從去年成立金繡球巾幗家政服務(wù)聯(lián)盟以來，先后有20多個(gè)來自國(guó)內(nèi)外的考察團(tuán)前來考察，在了解廣西推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)規(guī)范健康發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)聯(lián)盟運(yùn)作機(jī)制的同時(shí)，開展了一系列交流與合作，包括家政服務(wù)員輸出的事項(xiàng)。自治區(qū)婦聯(lián)有針對(duì)性地組織聯(lián)盟會(huì)員到深圳、濟(jì)南、臺(tái)灣等地以及菲律賓去學(xué)習(xí)考察。

如今，高素質(zhì)的廣西家政服務(wù)員在深圳、香港等地的美譽(yù)度很高，很多家庭都希望聘請(qǐng)到“廣西保姆”。

最近，新加坡、馬來西亞商會(huì)的負(fù)責(zé)人來廣西，就育嬰師培訓(xùn)、輸送等內(nèi)容進(jìn)行考察、洽談�！皬V西的家政服務(wù)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)非常規(guī)范、實(shí)用性強(qiáng)，輸送出去的業(yè)務(wù)人員素質(zhì)較高�！彼麄儺�(dāng)即表示，希望在借鑒廣西家政企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與資源優(yōu)勢(shì)方面開展深入交流合作。一周后，對(duì)方發(fā)來合作邀請(qǐng)函。目前，雙方已達(dá)成實(shí)質(zhì)性合作意向。

當(dāng)前，廣西的家政服務(wù)企業(yè)雖然還存在規(guī)模小、實(shí)力弱，但是通過成立聯(lián)盟、抱團(tuán)發(fā)展，有效地解決了行業(yè)規(guī)范化、職業(yè)化、規(guī)�；�程度低的發(fā)展難題，打造出了屬于廣西家政業(yè)的服務(wù)品牌——“金繡球”，在練好自身內(nèi)功的同時(shí)，不斷創(chuàng)新供給，加強(qiáng)對(duì)外交流與合作，拓寬發(fā)展空間與市場(chǎng)，推動(dòng)廣西家政服務(wù)行業(yè)的向前發(fā)展。